Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En joventaraqis nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Cuando te registras en nuestros servicios, recopilamos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También podemos solicitar información sobre tu empresa o situación profesional para personalizar nuestros análisis financieros.

Información Financiera

Para realizar nuestros análisis de estabilidad financiera, necesitamos acceder a cierta información económica que nos proporciones voluntariamente. Esto puede incluir estados financieros básicos, ingresos aproximados, y datos sobre tu situación patrimonial general. Nunca solicitamos números de cuenta bancaria completos ni información de tarjetas de crédito.

Datos de Navegación y Uso

Nuestro sitio web recopila automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestros servicios. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

  • Proporcionar servicios personalizados de análisis de estabilidad financiera
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
  • Enviarte información relevante sobre productos y mejoras en nuestros análisis
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
  • Realizar estudios estadísticos agregados sin identificación personal

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos basándonos en el consentimiento que nos otorgas, la ejecución de contratos de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios financieros.

3. Compartir Información con Terceros

joventaraqis no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, y sistemas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias competentes. También compartimos información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

4. Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los medios indicados al final de esta política.

Derecho Descripción
Acceso Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Oposición Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
  • Backups seguros y planes de recuperación ante desastres
  • Monitorización continua de sistemas para detectar actividad sospechosa

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos financieros se mantienen durante 7 años conforme a las obligaciones legales del sector. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o tras 3 años de inactividad.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino cuente con una decisión de adecuación.

Siempre evaluamos el nivel de protección de datos personales en el país de destino antes de realizar cualquier transferencia. Tienes derecho a solicitar información específica sobre las garantías implementadas para proteger tus datos en transferencias internacionales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies de terceros, como Google Analytics, nos ayudan a mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados de uso. Estas herramientas están configuradas para respetar tu privacidad y no recopilan información personal identificable sin tu consentimiento explícito.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, o necesitas presentar una queja relacionada con el tratamiento de tu información, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@joventaraqis.com
Teléfono: +34 689 685 563
Dirección postal: Plaza Rio, C. de Antonio López, s/n, 28026 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.